Los cajeros automáticos de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) Zona Tam, estarán fuera de servicio, debido a que tienen una falla en el sistema y no les es posible regresar dinero al momento del pago. Ante esta situación, las cajas de los módulos estarán abiertas más días y por más tiempo.
La Comapa Zona Tam indicó que esta falla se debe a que la empresa que se dedica al traslado de valores no cuenta con dinero suficiente en monedas por el desabasto a nivel nacional de ellas.
“Al acudir a un cajero es probable que al usuario le aparezca la leyenda Fuera de Servicio, que sólo es como protección al sistema por la falta de cambio al momento de realizar un pago”, informó el coordinador general Comercial de la Comapa, Genaro Hernández Castillo.
Días y horarios en cajas
Para que la ciudadanía pueda seguir haciendo su pago del agua, la Comapa que brinda servicio a las familias en Tampico y Ciudad Madero, habilitó un programa temporal en las cajas, las cuales tendrán un horario de atención de 08:00 horas a 20:00 horas de lunes a domingo en las instalaciones de Planta Altavista, módulo Madero, Norte y Zona Centro Tampico.
El coordinador Comercial externó que están a la espera que la empresa de valores resuelva a la brevedad esta situación de falta de monedas en los cajeros automáticos y así poder solucionar esta problemática para dar respuesta a los usuarios y brindarles una mejor atención y de mayor calidad.
EAS
