Los usuarios reportan en redes sociales problemas en los servicios de Totalplay, empresa mexicana de telecomunicaciones propiedad de Ricardo Salinas Pliego; las quejas se concetran principalmente en la conexión de internet.
@totalplaymx No se puede entrar ala aplicación de Total Play que está pasando??
— Eduardo Reyes,Jump (@JumpStuntman) May 2, 2022
Según la plataforma Downdetector, los problemas se registran en 87 por ciento en el servicio de internet, mientras que 8 por ciento presentan un apagón total y 4 por ciento en transmisión de televisión.
A través de Twitter, la firma refirió que "estamos trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible. De antemano, te ofrecemos una disculpa por las molestias que esto te genera".
Algunos cibernautas acusan que no pueden entrar a la aplicación. Los problemas se contran en la zona centro del país como Querétaro, Guadalajara y Ciudad de México, pero también en Monterrey, en el norte.
Namas a mi mamá se le ocurre contratar totalplay????????????
— Nora???????? (@noravmoliina) May 2, 2022
Downdetector solo notifica una incidencia cuando la cantidad de notificaciones de problemas es significativamente mayor que el volumen típico para esa hora del día.
MRA
